Высокие технологии в маркетинге — Тема месяца: Учимся управлять проектами

Рассмотрены основные классификационные основания проектов и место в них маркетинговых проектов. Классически эти ограничения определены как содержание проекта, время и стоимость. Успешность проекта различным образом оценивается в разных методиках. Проектное управление в маркетинге позволит управлять каждым элементом и иметь абсолютное представление о себестоимости, как отдельной задачи, так и проекта.

18 мая в Институте маркетинга в рамках 26-й Всероссийской научной конференции молодых учёных «Реформы в России и проблемы управления» прошла работа секции «Маркетинговые технологии управления». В рамках профессиональной дискуссии рассматривались вопросы современного маркетинга. Носкова Е.В.,к. На сегодняшний день одним из самых прогрессивных подходов к ведению бизнеса является управление проектами.

Современная система управления проектами зародилась в США в 1930-х гг. при разработке программ военно-морских сил США «Полярис», а позже программы НАСА по исследованию космоса. Технологии планирования и реализации поставленных задач, систематический подход и инструменты, примененные военными, в 60–70-х гг. прошлого века получили широкое распространение в других отраслях.

Сегодня руководители многих предприятий в полной мере ощутили преимущества управления проектами. Подобный подход заключается в том, что бизнес рассматривается как совокупность взаимосвязанных проектов. Концепция управления проектом базируется на понятии «проект».

В этих подходах отражается дуалистическая природа понятия «проект», которую необходимо принимать во внимание. Каждый проект независимо от его сложности и объема работ проходит в своем развитии определенные состояния – фазы проекта. Другие возможные названия таких состояний: этапы или стадии проекта. В различных литературных источниках рассматриваются разные признаки для систематизации проектов. Проекты могут различаться по сфере предложения, предметной области, масштабам, длительности, составу участников, степени сложности, влиянию результатов и другим характеристикам.

Конечные (терминальные) цели в развивающихся проектах обязательно появляются, но момент их появления зависит от многих факторов. В рамках концепции открытого проекта предлагается отказаться от четко заданных и неизменных целей, по достижении которых проект перестает существовать. Современным организациям чаще всего приходится управлять не одним, а несколькими проектами одновременно, которые могут объединяться в мультипроект. Некоторые вышеуказанные классификационные признаки применимы для маркетинговых проектов.

В рамках каждого блока маркетинг выполняет различные функции. Стоит подчеркнуть, что указанные в табл. 5 направления могут быть расширены с учетом развития основных концепций маркетинга. Внутри каждого направления деятельности перед маркетологом может стоять множество различных целей, соответственно, могут быть различные маркетинговые проекты. Внешнее исследование заключается в исследовании рынка, на котором функционирует предприятие.

Такие функции маркетинга, как управление товаром, управление ценой, управление распределением и управление продвижением, образуют комплекс маркетинга. При планировании конкретного элемента комплекса маркетинга осуществляются различные маркетинговые мероприятия. Следующим элементом комплекса маркетинга является цена. В процессе управления ценой компания должна решить вопрос о выборе стратегии ценообразования и о выборе типа скидок.

Корпоративная система управления проектами

Продвижением называется деятельность по информированию целевых покупателей о достоинствах товара и их убеждению в выгодности его покупки. Такие формы маркетинговых коммуникаций, как реклама, личная продажа, прямой маркетинг, стимулирование сбыта и связи с общественностью, образуют комплекс продвижения. Функция управление маркетингом в компании включает разработку стратегии маркетинга, разработку программы маркетинга, а также анализ, аудит и контроль маркетинга.

Хочется надеяться, что данная статья повлечет новые размышления и дискуссии на данную тему и увеличит интерес к проектному управлению в маркетинге. Проанализированы подходы к определению сущности маркетинговых проектов. В Интернете можно найти комические картинки о Дилберте с сюжетом, где он по карте здания ищет отдел маркетинга.

На входе висит сообщение: «Добро пожаловать в маркетинг. Для побывавших по обе стороны «греческих колонн» эта карикатура символизирует разрыв между маркетингом и технологиями (управления). Сегодня технологии стали не только доступными, но и необходимыми, так как требования к эффективности работы маркетинга значительно выросли.

Совокупность стоимостей проектов по продвижению отдельных продуктов компании даст возможность получить реальную себестоимость продукции и получить возможность управления всеми ее элементами. Проект – это набор взаимосвязанных работ, выполняемый специально назначенной командой в рамках выделенного бюджета и в определенные сроки с целью получения уникального результата (продукта, услуги). По сути, проекты являются инструментом достижения целей организации или отдельного человека.

Процедуры управления проектом по традиционной методологии

Проекты поддержания соответствия – проекты, сохраняющие характеристики элементов организации на требуемом уровне. Эта методика используется, в основном, в странах Британского Содружества. Хотя априори, проекты есть в любой организации, большинство украинских организаций этого не осознают. Проектный менеджмент в маркетинге — это по своей сути отдельная дисциплина. Когда речь заходит об управлении проектами, мы постоянно сталкиваемся с пресловутым «железным треугольником».

Рис.1. Железный треугольник проекта. В противном случае проект окажется перегружен ограничениями, что приведет к невозможности его выполнения. Каждый проект имеет жизненный цикл, состоящий из стадий: инициации, определения целей и требований, планирования, реализации и контроля, завершения.

На стадии определения целей и требований следует четко сформулировать, что должно быть сделано, для чего, в какие сроки, в каком объеме, с какими приоритетами и качеством. Стадия планирования позволяет определить границы треугольника проекта и определить, впишется ли он в изначально установленные требования.

В мире существует несколько методик управления проектами, наиболее известными и распространенными из них являются PMBOK и PRINCE 2. Первая, пожалуй, является сейчас наиболее распространенной.

Что еще посмотреть:

  • Мировая и рыночная экономикаМировая и рыночная экономика11. Причинение тяжкого вреда здоровью умышленно имеет место в тех случаях, когда виновный осознает, что результатом его действия или бездействия явится причинение вреда здоровью другого […]
  • Исполнение бюджета города МосквыИсполнение бюджета города МосквыВ исполнении бюджета, кроме того, участвуют органы федерального казначейства и банковской системы. Исполнение бюджета — наиболее ответственный этап бюджетного процесса. Исполнение бюджета […]
  • Современные подходы к анализу гражданского обществаСовременные подходы к анализу гражданского обществаИ. Кант сделал вывод, что главный путь сочетания свободы каждого со свободой других - это формирование гражданского общества. Они заложили основу и других теорий гражданского общества. […]