Методы мерчандайзинга доступны не только крупным компаниям, но и небольшим организациям, в т.ч. аптекам. Мерчандайзинг всегда ориентирован на покупателя. Мерчандайзинг состоит не только в том, чтобы сделать полки привлекательными.

Не так давно, фармацевтические предприятия и организации нашей страны воспринимались как торговые учреждения в последнюю очередь. Во-первых, часть фармацевтических предприятий перешла в частную форму собственности, а предприятия, оставшиеся в государственной и муниципальной собственности были переведены на самоокупаемость.

Долгое время управление продажами в фармацевтической (как и в других) сфере осуществлялось на основе опыта и интуиции. 3. Незапланированная покупка – когда покупатель приходит в аптеку и совершает покупку, которую он в данный момент делать не собирался. Его главная задача состоит в скорейшей реализации товаров в пункте продажи и организацию общего увеличения объемов продаж.

Для того, чтобы конкретный товар должным образом был представлен в аптеке, его нужно правильно выставить и придать ему образность. Большинство из перечисленных факторов относятся к области ведения мерчандайзинга. Во-вторых, розничная среда говорит об уровне торгового заведения — для кого оно предназначается и какие товары в нем представлены.

1.1 Цели и задачи мерчандайзинга

Эти ощущения могут повлиять на то, сколько времени человек проведет в аптеке и сколько денег он здесь истратит. В данном случае так и произошло. Если обратиться к историческому опыту, то следует отметить, что интерьер дореволюционных частных аптек не только поражал посетителей индивидуальностью, но и также в определенной степени роскошью. Передняя часть помещения многих аптек была обставлена зеркалами, украшена мишурой и позолотой.

1.2 Регулирование торговой деятельности аптек в России.

2.3 «Работа на благо красоты и здоровья». 2. Нечетко спланированная покупка – когда покупатель определяет для себя лишь вид товара. Но пока еще не решил, какие именно купит. Может быть, он не знает торговые марки, которые присутствуют в той или иной группе.

2.1 Требования к аптеке.

Первейшей целью сбыта является увеличение общего объема покупок в аптеке путем облегчения этого процесса для клиента. Со сбытом связано все: и поток покупателей, и товарооборот, и доходы.

Закон презентации иначе можно назвать правилом повторения: одно наименование товара должно быть представлено в нескольких единицах. И еще несколько правил выкладки. Видя товар, покупатель должен видеть и его цену. Причем цена должна располагаться на каждой упаковке с левой стороны. Правило дублирования: как минимум, «стены замка» и другие блоки из лидирующих позиций должны занимать по площади место в 2 раза больше, чем другие выложенные группы.

Системы комплексной автоматизации управления продажами

Реклама лекарственных средств, в том числе и в месте продажи регулируется, в первую очередь, Законом «О рекламе» от 18 июля 1995 г. и Законом «О лекарственных средствах» от 22 июня 1998 г. №86-ФЗ. Права потребителя защищаются судом и специализированными государственными органами, в первую очередь — Комитетом по защите прав потребителя.

В третьих, ряд лекарственных средств (наркотики, психотропные и т.д.) могут намеренно применяться не по назначению и служить предметом незаконного оборота. Таким образом, существующая в нашей стране система достаточно эффективно защищает права потребителя. Требования к рекламе ЛС определяются стремлением, с одной стороны, обеспечить осознанный и правильный выбор препарата, а с другой — обеспечить безопасность лечения и самолечения.

Список ЛС, реклама которых разрешена в средствах массовой информации, соответствует Перечню лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача, утвержденному приказом МЗ РФ №287 от 19.07.99. В отсутствие принятого закона, фармацевтическая общественность пытается самостоятельно «облагородить» рекламную практику. После этого из рекламных клипов по большей части исчезли образы врачей и фармацевтов, например, знаменитой «фармацевта Марии».

Именно на побуждение потребителей к такого рода покупкам и направлен комплекс мероприятий мерчандайзинга. Мерчандайзинг – важный инструмент конкурентной борьбы. Как уже говорилось выше – мерчандайзинг – совокупность мер по увеличению объема сбыта в месте продажи. Глава 3: Пути совершенствования управления продажами в аптеках «36,6».