Каковы особенности диагностики, коррекции и профилактики эмоционального дискомфорта и поведенческих отклонений? В то же время, могут возникать его дисфункциональные следствия, когда «выгорание» отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. Диагностируя выгорание, следует учитывать конкретные значения субшкал (факторов), которые имеют возрастные и гендерные особенности. 20 и более баллов — симптомы с такими показателями относятся к доминирующим в фазе или во всем синдроме эмоционального выгорания.

Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания. Все представленные здесь методики были предложены читателям для самотестирования в книгах «Энергия эмоций в общении» и «Психоэнергетика».

Энергия эмоций в повседневной жизни облегчает или осложняет межличностную коммуникацию, способна активировать, угнетать и даже разрушать личность. 3. Я ошибся в выборе профессии или профиля деятельности (занимаю не свое место).

Разработчиком теста применена усложненная схема подсчетов результатов тестирования. Дальнейший шаг в интерпретации результатов опроса — осмысление показателей фаз развития стресса — «напряжение», «резистенция» и «истощение». И вот тут на помощь всегда придут психологические тесты, которые точно укажут на безотлагательную необходимость или неактуальность совместного отдыха рабочего коллектива.

Методика «Диагностика уровня эмоционального выгорания» состоит из 84 суждений, позволяющих диагностировать три симптома «эмоционального выгорания»: напряжение, резистенция и истощение.

В каждой стадии стресса возможна оценка от 0 до 100 баллов. Однако, сопоставление полученных баллов по фазам не правомерно, так как не свидетельствует об их относительной роли или вкладе в синдром.

Опросник «Профессиональное (эмоциональное) выгорание» был разработан на основе трехфакторной модели К. Маслач и С. Джексон и адаптирован Н. Водопьяновой, Е. Старченковой.

Соответственно, чем ниже человек оценивает свои возможности и достижения, меньше удовлетворен самореализацией в профессиональной сфере, тем больше выражен синдром выгорания. Оценка степени выгорания может осуществляться как для каждого отдельного показателя, так и по интегральному показателю.

Таким образом, при исследовании динамики выгорания необходимо брать в расчет как конкретные значения по всем трем субшкалам, так и их взаимосвязь. Взаимосвязь и взаимовлияние факторов выгорания определяют динамику процесса его развития.

В настоящее время не существует единой точки зрения на сущность психического выгорания и его структуру. С. Маслач и другие считают, что этот синдром включает в себя три основные составляющие: эмоциональную истощенность, деперсонализацию (цинизм) и редукцию профессиональных достижений.

../../Исследование формирования синдрома эмоционального выгорания в профессиональной деятельности социальных работников

В дальнейшем большинство этих тестов неоднократно перепечатывались во множестве различных сборников, энциклопедий и руководств по психодиагностике. Издание адресовано начинающим и опытным психологам и психотерапевтам, а также представителям смежных специальностей. 2. Сегодня я доволен своей профессией не меньше, чем в начале карьеры.

Дело в том, что измеряемые в них явления существенно разные — реакция на внешние и внутренние факторы, приемы психологической защиты, состояние нервной системы

18. Меня очень огорчает, если что-то не ладится в отношениях с деловым партнером. 74.Мои требования к выполняемой работе выше, чем то, чего я достигаю в силу обстоятельств. 79. Моя усталость на работе обычно мало сказывается (никак не сказывается) в общении с домашними и друзьями. 81. Меня часто подводят нервы в общении с людьми на работе. Каждый вариант ответа предварительно был оценен экспертами тем или иным числом баллов, которые указывается в «ключе».

Ниже представлены средневозрастные и зависящие от стажа значения по российской выборке, позволяющие определить персональные характеристики выгорания

1. Определяется сумма баллов раздельно для каждого из 12 симптомов «выгорания», с учетом коэффициента указанного в скобках. Так, например, по первому симптому положительный ответ на вопрос №13 оценивается в 3 балла, а отрицательный ответ на вопрос №73 оценивается в 5 баллов и т.д.

Предложенная методика дает подробную картину синдрома «эмоционального выгорания». В выборе вида корпоративного отдыха, а точнее тренингов по командообразованию, важна не только их содержательная сторона, но и время проведения, а точнее их необходимость. Дело обстоит совсем иначе, если люди выбились из сил, допускают серьезные ошибки на работе, вступают в конфликтные взаимоотношения и не отождествляют свой коллектив с единой дружной командой.

Бывает, я долго засыпаю и плохо сплю из-за переживаний, связанных с работой. Конфликты или разногласия с коллегами отнимают много сил и эмоций. Обстановка на работе мне кажется очень сложной и напряженной. Усталость от работы приводит к тому, что я стараюсь сократить общение с друзьями и знакомыми. В педагогической деятельности это учащиеся. Для этого сложите результаты по четырем шкалам каждой фазы в отдельности.

Если у вас никогда не было такого чувства, в листе для ответов отметьте позицию 0 – «никогда». В соответствии с общим «ключом» подсчитывается сумма баллов для каждого субфактора. Для этого складываются шкальные оценки трех показателей ( табл. Уровни показателей выгорания) и соотносятся с тестовыми нормами (табл.Тестовые нормы для интегрального показателя выгорания). Примечание. * отмечен «обратный» вопрос, который считается в обратном порядке.

При анализе индивидуальных показателей по шкале «профессиональная эффективность» следует учитывать возраст и этап становления человека в профессии. Начальный период профессиональной адаптации неизбежно связан с осознанием молодым специалистом некоторой недостаточности своих знаний и умений требованиям практической деятельности.

Уровни показателей выгорания. Тест содержит 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с выполнением рабочей деятельности. Эмоциональное выгорание представляет собой стереотип эмоционального, чаще всего профессионального проведения. Эмоциональное выгорание у профессионалов представляет собой один из защитных механизмов, выражающийся в определенном эмоциональном отношении к своей профессиональной деятельности.