Экономические показатели эффективности управления. Источники организационной эффективности представляют собой сложное взаимодействие индивидуальной и групповой эффективности с учетом синергетического эффекта.

При рассмотрении эффективности будем исходить из того факта, что основная задача менеджмента организации – дать возможность этой организации существовать на рынке продолжительный период времени. Краткосрочные критерии эффективности – критерии, оценивающие положение дел в организации за короткий промежуток времени. Уметь адаптировать методы и средства в части планирования, руководства и контроля с учетом таких изменений.

Удовлетворенность – чувство удовлетворения у работников от выполненной работы, осознания своей роли в организации, своего места в организации как комфортного и удовлетворяющего их запросы. Среднесрочные критерии эффективности отражают более продолжительный временной горизонт по сравнению с краткосрочными.

Цели повышения эффективности управления

Долгосрочный критерий эффективности деятельности организации – способность организации сохранять свое положение внутри среды, т. е. ее выживание. Каждый вид эффективности имеет свои источники (рис. 1.5.2). Индивидуальная эффективность – результат выполнения работником поставленных задач с учетом затрат на их реализацию.

В контексте ОП эффективность определяется не только экономическими показателями, но и показателями качества, удовлетворенности, гибкости, конкурентоспособности и развития. В ноябре 1992 г. Лианозовский молочный комбинат выпустил первый пакет сокосодержащего напитка с забавным зверьком на упаковке и названием фирмы Wimm-Bill-Dann.

В настоящее время компания производит 170 видов соков и 266 видов молочной продукции. 2. В чем состоит влияние организации на поведение сотрудников? 8. Какие методы могут быть использованы при исследовании поведения личности в организации? 10. Почему вид организации (в соответствии с классификацией) предопределяет поведение сотрудников? Основной частью затрат являются организационно-управленческий затраты, которые делятся на явные и опосредованные (которые сложно выявить и отнести на конкретный вид деятельности).

Самым простым примером может служить оценка эффективности управления по показателю уровня прибыли, по тенденции увеличения или снижения этого показателя. То есть, если оценить соответствие результатов деятельности фирмы действиям менеджмента, то полученный показатель будет являться критерием экономической эффективности управления. Таким образом, исторически сложилось, что основным критерием экономической эффективности управления принято считать прибыльность.

Для определения эффективности отдельного решения можно сравнивать планируемые и фактические «входы» и «выходы» и измерять полученную отдачу от решения, т.е. отношение «выхода» к «входу». Эффективность системы внутрифирменного управления определяется в этом случае как экономический эффект от принятия управленческих решений.

Эффективность организации во многом зависит от ее способности планировать свою деятельность в долгосрочном масштабе, прогнозировать будущие изменения. На третьем уровне выделяется эффективность действия составляющих системы. В-третьих, он является воплощением качества исполнения функций и этапов управленческого труда, характера использования наличных сил и средств управления.

Эффективность управления как саморегулируемой системы; адаптационная способность к требованиям научно-технического прогресса, изменениям социальных условий производства.

Экономичность — показатель, характеризующий результативность организационной системы в отношении затрат. Одновременно следует учесть затраты на разработку системы управления, включая экспериментальные расходы на ее внедрение и эксплуатацию, на возможную коррекцию и последующий демонтаж.

ТЕМА 11. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ

Произведен ли и доставлен ли продукт так, как требовалось? Производительность — это соотношение количества продукции фирмы и количества затрат на выпуск соответствующей продукции. Оцениваются такие характеристики фирмы, которые способны повлиять на производительность труда, «текучесть» кадров, простои и т.д.

2. ОРГАНИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Прибыльность — это соотношение между валовыми доходами и суммарными издержками. Прибыльность характеризует взаимосвязь между финансовыми результатами и характером их использования. Нововведения — творческий процесс приспособления фирмы к внешним и внутренним требованиям, запросам, изменениям. На наш взгляд, в наиболее общем смысле оценка эффективности управления должна включать совокупность различных методов, что позволит получить наиболее полную оценку эффективности управления объектом.

Внешние и внутренние социально-экономические условия

Отдельно рассматриваемое подразделение является хозяйственным механизмом и отражает единство его производственной и экономической деятельности. Возможны и другие формы организации и управления производством. Как объект управления фирма является динамично развивающейся системой, указанные элементы (подразделения) которой взаимосвязаны и взаимозависимы.

Изменяются только экономические отношения и отношения управления. Порядок организации и выполнения работ по планированию производства внутри подразделений устанавливается каждым из них самостоятельно. Самостоятельные подразделения активнее завязывают отношения партнерства с частными, в том числе зарубежными, организациями. Оно же осуществляет контроль и координацию выполнения производственными подразделениями принятых по договорам обязательств.

Эффективность в обеспечении внешней и внутренней социальной политики; отношение целей фирмы и общества. Эффективность деятельности организации — оптимальное соотношение производительности труда, удовлетворенности работников, конкурентоспособности организации и развития. В статье рассматриваются вопросы, касающиеся оценки эффективности управления поведением работников. Оценка дается на основе сопоставления предполагаемой (потенциальной) и фактической эффективностей.