Деловое общение начинается тогда, когда в этом возникает необходимость. Традиционно принято выделять несколько видов делового общения. Это последний из этапов делового общения. Являются неотъемлемым элементом делового общения. Значимость репутации в деловом общении просто огромна. Конкретность и четкость – другая важная составляющая делового общения.

Деловая беседа — межличностное речевое общение нескольких собеседников с целью разрешения определенных деловых проблем или установления деловых отношений. Наиболее распространенная и чаще всего применяемая форма деловой коммуникации. Деловые переговоры — обмен мнениями для достижения какой-либо цели, выработки соглашения сторон.

Официально – деловой стиль

Этика делового общения является профессиональной этикой, регулирующей систему отношений между людьми в сфере бизнеса. Ни один предприниматель или работодатель в своей работе не обходится без делового взаимодействия.

Руководитель предприятия должен взять на себя функцию мудрого наставника, который будет направлять своих сотрудников в нужную сторону, помогать им профессионально расти и развиваться. Только в этом случае они смогут действительно чему – то полезному у него научиться. Деловое общение в той или иной степени предполагает целенаправленное взаимодействие в рамках коллективной работы с целью получения определенного результата.

Деловая переписка. Этот вид общения относится к так называемому заочному взаимодействию, когда информация доносится до собеседника при помощи письма. Составить деловое письмо не так просто, как может показаться на первый взгляд. В результате деловой переписки люди могут прийти к определенным заключениям и выводам. Подробнее читать в статье этика деловой переписки.

Авторитарный стиль

Этика делового общения в обязательном порядке включает в себя проведение таких бесед, которые шли бы на пользу развития компании или предприятия. В деловой беседе руководитель и подчиненный могут прояснить для себя значимые вопросы, определить круг необходимых задач, требующих немедленного решения, обсудить результаты. Именно в ходе деловой беседы проясняются значимые элементы деятельности и уточняются необходимые детали.

Деловое совещание. Для достижения более эффективного взаимодействия и лучшего понимания требуется прибегать к деловому совещанию. Деловое общение призвано обеспечить установление деловых связей между сотрудниками. Основные требования к выступающему: грамотная речь, уверенность в себе, четкость и последовательность изложения материала.

Демократический стиль

Деловые переговоры чаще всего проводятся между руководителями разных организаций с целью обозначить свои позиции и прийти к единому решению. Дискуссия. Нередко возникает в ходе делового общения как следствие столкновения разных точек зрения.

Деловое общение представляет собой слаженную систему взаимодействия целых групп людей друг с другом. Все они должны рассматриваться в тесной взаимосвязи друг с другом, потому что сам процесс делового общения — это единый механизм.

Интерактивная функция состоит в необходимости правильно спланировать очередность действий между участниками делового общения. Перцептивная функция выражает себя через восприятие одного собеседника другим в ходе делового общения. Нельзя опустить ни один из них, так как в совокупности они способствуют формированию процесса адекватного делового общения.

Попустительский стиль

Нормы делового общения не могут быть соблюдены в полной мере без учета основных этапов делового общения. Без существенного мотива, цели деловые партнеры не будут вступать друг с другом в эффективное взаимодействие.

Встрече и плодотворной деловой беседе, как правило, предшествует взаимное рукопожатие. Когда деловые партнеры обменялись необходимыми приветствиями, начинается собственно взаимодействие. Деловые партнеры вряд ли встречаются затем, чтобы попить вместе чай или весело провести время. У них существует обоюдная совместная проблема, которая требует поиска решения.

Деловое общение всегда происходит в несколько этапов, которые следуют поочередно друг за другом. Деловая беседа. Правила делового общения должны быть известны каждому уважающему себя человеку. Деловые переговоры. Деловое общение должно протекать в соответствии с профессионально-этическими нормами и стандартами.